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码也呼叫中心事业部的主要业务有:呼叫中心外包业务;企业短信;短信增值服务(SP);企业IVR;人员培训。目前,呼叫中心事业部的客户主要有:政府机关、电信部门、制造行业、汽车行业、电子商务等数十家企事业单位,可为客户提供服务承包、坐席租用、电话转接、电话营销、人员培训、技术支持、系统集成等服务,深受用户好评。

 

1.手机杂志是我们公司开发的信息服务业务,它可以通过短信为您的生活提供全方位的服务,可以根据用户的需要任意搭配订阅。

2.股票小秘书业务是系统通过股票接收站实时接收交易中心的股票行情信息并提供给用户。用户可以通过手机查询所有股票的行情信息,包括股票的今日开盘价、最高成交价、最低成交价、成交总量、当前指数、今日收市价等信息。随时掌握自己股票价格波动。股票小秘书是您的贴身秘书。

3.回电宝业务在客户手机关机或无法接通的情况下,未接到的来电号码我们将为您储存,当客户开机或手机能够接通后,未接到的来电号码和来电时间将会以短信的形式发送到客户的手机上。(用户接收短信免费)


4.联通炫铃业务“炫铃”即个性化回铃音业务,让拨打您手机的人听到的不再是单调的“嘟嘟”声,而是音乐或特殊音效(如:流行歌曲、经典名曲、自然音效、搞笑片段等)。“炫铃”业务网站:http://xl.js165.com


5.炫铃伴侣业务的服务用户定制后每周都会收到我们发给他的2-3首歌曲,直接回复编号,就可以免费更换您所喜欢的铃声,功能费5元可以让您随意更换8-12首歌曲。


6.如意法律业务是百事通通过整合各地专职律师资源,与运营商合作构建法律咨询服务平台,以网站、语音、短信等方式面向中小企业、高端商务用户提供法律咨询服务;网络服务平台为用户提供“低廉、便捷、高效”的法律咨询服务。用户通过短信方式或网站方式订制业务后,拨打如意法律咨询专线或登录“如意法律网”便可进行法律咨询,由常备提供服务的律师们为咨询的用户完成权威的法律解答。让每个用户花很少的费用就可以拥有自己的“法律顾问”团队,随时随地都可以得到合法权益的保障。


7.网上家园业务主要是为用户在互联网上提供一定容量的虚拟主机空间,使用户可以在这个虚拟主机空间里存放各种格式的资料、文件,也可以在这个虚拟主机空间里建立自己的网站。


         在江苏省联通公司合作的同类型企业排名中,连续三年取得第一的佳绩。公司还注重内部建设,以素质赢得用户尊重:公司每月都对客服代表和电话营销人员有针对性的进行专业培训,提高他们的服务意识和服务技巧。以流程提高运转效率:建立健全了各项制度和流程,所有员工都按照规范要求进行操作,确保服务专业和规范。以真诚换取社会理解:设身处地的为用户着想,真诚地为其解决问题;以创新实现企业发展:经常征询内外部意见和建议,根据用户的需求来进行业务的拓展,从单纯的产品开发提升到了服务创新的服务层次。我公司始终做到以客户为中心的先进的客户服务理念,以适应需求为基础,实现需求为原则。真诚服务,创新发展,注重服务质量和业务水平,加大激励机制、完善服务技巧培训等,用专业和诚信赢得客户的信任。


                  

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